قوانین و مقررات خرید از گالری طلا و جواهر ماهی
۱. شرایط بازگشت و تعویض کالا:
• عدم امکان بازگشت:
با توجه به ماهیت خاص محصولات گالری طلا و جواهر ماهی و نوسانات لحظه‌ای قیمت طلا، امکان بازگشت یا تعویض کالا پس از خرید وجود ندارد. لطفاً پیش از ثبت سفارش، از انتخاب خود اطمینان حاصل کنید.
• استثنائات:
در صورت وجود نقص فنی یا مغایرت کالا با سفارش، مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت، موضوع را به واحد پشتیبانی گالری طلا و جواهر ماهی اطلاع دهد. در صورت تأیید مشکل، کالا تعویض خواهد شد.
۲. شرایط سفارش و پرداخت:
• پرداخت کامل:
سفارش‌های ثبت‌شده در گالری طلا و جواهر ماهی تنها پس از پرداخت کامل مبلغ فاکتور پردازش و ارسال می‌شوند.
• نوسانات قیمت:
با توجه به تغییرات لحظه‌ای قیمت طلا و جواهرات، قیمت نهایی در زمان ثبت سفارش معتبر است و پس از آن قابل تغییر نخواهد بود.
۳. ارسال و تحویل:
• مدت زمان تحویل:
سفارش‌ها بین ۳ تا ۷ روز کاری پس از تأیید پرداخت توسط گالری طلا و جواهر ماهی ارسال می‌شوند.
• هزینه ارسال:
هزینه ارسال بر عهده مشتری است و در فاکتور نهایی محاسبه می‌شود.
۴. فاکتور رسمی:
تمامی خریدهای گالری طلا و جواهر ماهی همراه با فاکتور رسمی ارائه می‌شوند که شامل جزئیات کامل محصول و قیمت است.
۵. مسئولیت‌ها:
• دقت در انتخاب:
مشتری موظف است در انتخاب محصول، سایز و مشخصات دقت کند. گالری طلا و جواهر ماهی مسئولیتی در قبال انتخاب نادرست ندارد.
• نگهداری فاکتور:
مشتری باید فاکتور خرید را تا زمان دریافت و بررسی کالا نزد خود نگه دارد.
۶. ارتباط با مشتری:
تمامی اطلاع‌رسانی‌ها از طریق ایمیل یا شماره تلفن ثبت‌شده در حساب کاربری مشتری در گالری طلا و جواهر ماهی انجام می‌شود؛ لذا دقت در وارد کردن اطلاعات تماس ضروری است.
۷. تغییرات قوانین:
گالری طلا و جواهر ماهی حق تغییر و به‌روزرسانی قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد. مشتریان موظف به مطالعه دوره‌ای این صفحه هستند
با تشکر از اعتماد شما به گالری طلا و جواهر ماهی.
ما همواره تلاش می‌کنیم تا تجربه‌ای متفاوت و لذت‌بخش از خرید طلا و جواهرات را برای شما فراهم کنیم